一、前言
SimpleTraining(以下簡稱「本平台」)非常重視您的隱私權。本隱私權政策說明本平台如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料,並依據《個人資料保護法》及相關法規制定。請您在使用本平台服務前,詳細閱讀本政策。
二、蒐集的個人資料類型
本平台可能蒐集以下類型之個人資料:
2.1 帳號資料
- 姓名、電子郵件地址
- 帳號名稱與密碼(密碼以加密方式儲存)
- 工作室名稱與相關商業資訊
- 聯絡電話
2.2 學員管理資料
用戶(教練或工作室管理者)為管理目的而輸入之學員資料,包括但不限於:
- 學員姓名、聯絡方式、緊急聯絡人
- 健康狀況、訓練紀錄、體能評估資料
- 合約與付款資訊
2.3 使用行為資料
- IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊
- 本平台之使用紀錄與操作行為
- Cookies 及類似技術所蒐集之資料
2.4 付款資料
本平台之金流服務由第三方支付服務商(如藍新金流 NewebPay)處理。本平台不直接儲存您的信用卡號碼。付款相關資料之處理依第三方支付服務商之隱私政策辦理。
三、個人資料之利用目的
本平台蒐集個人資料之目的包括:
- 提供、維護及改善本平台服務。
- 處理訂閱、付款及帳務管理。
- 發送服務通知、系統更新或重要公告。
- 回應客服需求或用戶諮詢。
- 進行資料統計與分析,以提升服務品質(統計結果為去識別化資料)。
- 遵循法律法規之要求。
四、個人資料之分享與揭露
本平台不會出售您的個人資料。僅在以下情況下,本平台可能將個人資料分享予第三方:
- 服務提供商:為了提供本平台服務所必要之第三方(如雲端主機服務商、電子郵件發送服務商、金流服務商),且這些服務商均受保密義務約束。
- 法律要求:依據法院命令、政府機關合法之調查或其他法律程序所要求時。
- 用戶同意:經您明確同意後。
五、資料安全措施
本平台採取合理之技術與組織措施保護您的個人資料,包括但不限於:
- 全站使用 HTTPS 加密傳輸。
- 密碼採用不可逆雜湊加密儲存。
- 資料庫存取採嚴格權限控管。
- 定期備份重要資料。
- 多組織架構中,各工作室資料彼此完全隔離。
儘管本平台盡力保護您的資料,但無法保證網路傳輸或電子儲存之絕對安全。如發現任何資料安全事件,本平台將盡速通知受影響之用戶。
六、Cookies 與追蹤技術
本平台使用 Cookies 及類似技術以:
- 維持您的登入狀態。
- 記錄您的偏好設定。
- 分析使用行為以改善服務。
您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookies,但停用後部分功能可能無法正常運作。
七、用戶權利
依據《個人資料保護法》,您享有以下權利:
- 查詢或閱覽您的個人資料。
- 請求製給複本。
- 請求補充或更正您的個人資料。
- 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
- 請求刪除您的個人資料。
如欲行使上述權利,請透過下方聯絡方式與我們聯繫。本平台收到請求後,將於合理期間內處理。
八、資料保存期間
- 帳號資料:保存至用戶主動刪除帳號為止。
- 學員管理資料:依用戶之使用需求保存,用戶刪除帳號時一併刪除。
- 付款紀錄:依相關法規要求保存至少 5 年。
- 使用行為資料:原則上保存 2 年。
九、未成年人保護
本平台服務以商業用戶(健身教練與工作室)為主。若未滿 18 歲之用戶欲使用本平台服務,應取得法定代理人之同意。
十、政策修改
本平台保留隨時修改本隱私權政策之權利。修改後之政策將公佈於本頁面,並更新「最後更新日期」。重大變更將以電子郵件通知用戶。
十一、聯絡方式
若您對本隱私權政策有任何疑問,或欲行使您的個人資料權利,歡迎透過以下方式聯繫我們:
平台名稱:SimpleTraining(簡單。練)
電子信箱:support@simpletraining.co
客服時間:週一至週五 09:00 – 18:00(國定假日除外)