一、總則
歡迎使用 SimpleTraining(以下簡稱「本平台」)。本服務條款(以下簡稱「本條款」)規範您(以下簡稱「用戶」)使用本平台所提供之各項服務的權利與義務。當您註冊帳號、瀏覽或使用本平台服務時,即表示您已閱讀、了解並同意接受本條款之所有內容。若您不同意本條款之任何部分,請勿使用本平台服務。
二、服務說明
本平台為健身教練與工作室提供線上管理工具,主要服務包括但不限於:
- 會員管理系統(學員資料、聯絡資訊、訓練紀錄)
- 智能排課系統(日/週/月視圖、多教練協作、衝堂偵測)
- 合約管理系統(簽約、展延、退款、封存等全流程數位化)
- 營收分析與經營儀表板
- 專屬品牌前台網站(教練介紹、服務課程、線上諮詢表單)
- 線上諮詢與 CRM 功能
本平台保留隨時修改、暫停或終止平台全部或部分服務之權利,並將於合理期間內通知用戶。
三、帳號註冊與管理
- 用戶須提供真實、準確、完整的個人或商業資訊進行註冊。若資訊有變更,應即時更新。
- 用戶應妥善保管帳號密碼,不得將帳號提供予第三人使用。因帳號密碼外洩所衍生之一切損害,由用戶自行負責。
- 若發現帳號遭未經授權使用,用戶應立即通知本平台。
- 本平台對於因用戶自身原因導致的帳號遺失、被盜或相關損害不承擔責任。
四、訂閱方案與付費
- 本平台提供不同等級之訂閱方案,各方案之功能、價格與限制以平台公告為準。
- 訂閱費用採預付制,以月或年為計費週期。訂閱後,費用將依所選方案自動扣款。
- 價格調整將於 30 天前以電子郵件或平台公告方式通知用戶。若用戶不同意調整後之價格,可於調整生效前取消訂閱。
- 免費試用期結束後,若用戶未主動訂閱付費方案,帳號功能將自動降級至免費版本。
五、退款政策
詳細退款規則請參閱本平台之退換貨政策頁面。概要如下:
- 月繳方案:訂閱後 7 天內可申請全額退款。
- 年繳方案:訂閱後 14 天內可申請全額退款。
- 超過退款期限者,將不予退費,但可繼續使用至訂閱期滿。
六、用戶行為規範
用戶使用本平台服務時,不得有以下行為:
- 違反中華民國法律法規或公序良俗。
- 上傳含有病毒、惡意程式碼之檔案或資料。
- 利用本平台從事詐欺、洗錢或其他違法活動。
- 干擾、破壞本平台之正常運作或其他用戶之使用權益。
- 未經授權存取他人帳號或資料。
- 使用自動化工具或爬蟲程式大量存取或擷取本平台資料。
若用戶違反上述規範,本平台得暫停或終止其帳號,不另行通知,且不予退費。
七、智慧財產權
- 本平台之所有內容(包括但不限於軟體程式碼、介面設計、圖形、文字、商標)均屬本平台所有或已取得合法授權,受中華民國著作權法及國際智慧財產權法律保護。
- 用戶上傳至本平台之資料(如學員資料、課程紀錄等)其所有權歸屬用戶。本平台僅於提供服務之必要範圍內使用該等資料。
- 用戶不得複製、修改、反編譯、散布本平台之軟體或內容。
八、隱私保護
本平台重視用戶之隱私權。有關個人資料之蒐集、處理及利用,請參閱本平台之隱私權政策。
九、免責聲明
- 本平台以現狀(As Is)提供服務,不做任何明示或暗示之保證。
- 因不可抗力(如天災、網路中斷、第三方服務故障等)導致之服務中斷或資料遺失,本平台不承擔賠償責任。
- 本平台不對用戶因使用本平台所產生之商業損失負責。
十、條款修改
本平台保留隨時修改本條款之權利。修改後之條款將公佈於本頁面,並更新「最後更新日期」。重大變更將以電子郵件通知用戶。用戶於條款修改後繼續使用本平台服務,即視為同意修改後之條款。
十一、準據法與管轄
本條款之解釋與適用以中華民國法律為準據法。因本條款所生之任何爭議,雙方同意以臺灣桃園地方法院為第一審管轄法院。
十二、聯絡方式
若您對本條款有任何疑問,歡迎透過以下方式聯繫我們:
平台名稱:SimpleTraining(簡單。練)
電子信箱:support@simpletraining.co
客服時間:週一至週五 09:00 – 18:00(國定假日除外)